購入に当たってご配慮お願いいたします。
- 宅配受付は「全品予約制」を取っております。
- 商品の発売、再入荷のお知らせをご希望の方は、発売した時に即時に「再入荷通知メール」を送信してお知らせします。「ご購入」画面から、希望する商品のSOLDOUT画面の下にある「再入荷通知を希望する」にメールアドレスの登録をお願いします。
- 収穫期に入りますと、電話での対応が出来ません。大変ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
- 松乃園では果物の鮮度を保つため、収穫後は即日に発送する体制で行っています。
従いまして、着日指定（日時指定）の発送は行っておりません。
また、配送先不在のため、未受取りによる配送業者での保管により生じる商品の劣化（くずれ、腐敗等）に対しましては責任を負いかねます。 - 返品について
商品の性質上不良品が混入していた場合のみとさせていただきます。
その時は御手数ですが、農園主「原嶋清一」まで到着後3日以内にFAXまたはメールを下さい。
お客様の近くの宅配便営業所より、不良品を取りにうかがいますので、着払いで箱に入っている状態のまま御渡し下さい。
（松乃園では、スタッフ全員で発送時に注意しておりますが、万一の時は御協力をお願いいたします。）
注文時のご注意
- ご注文の際「お届け先」と「購入者」を逆に入力されることが多発しています。ご注文確定後はシステム及びセキュリティ上規定により変更はできません。この場合、キャンセル（ご注文取消）の後に、再度ご注文申請して頂くことになります。ただし、売切れの場合はご注文はできませんのでご了承下さい。同様にご注文確定後の「お届け先」「購入者」諸情報の変更はできません。ご注文は十分ご確認しながら入力をお願いします。
- ご注文Weｂ画面の中に「備考欄」が表示されますが、この「備考欄」を使用してお届け先の時間指定／変更、配送に関する要望事項には対応できません。
- 【領収書】松乃園では領収書の発行を行っておりませんので、以下の内容でご対応をいただく必要がございます。 クレジットカード会社利用明細・コンビニや銀行より発行される受領書と、購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールをあわせて、領収書の代わりとしてご利用ください。
新着情報
◎9月の稲城梨 通販について。
投稿: 2025.09.01
9月の稲城梨 通販発送は今後、順次、「秋月」「豊華」「甘太」と行います。もう少々お待ちください。 「稲城」「高尾」の通販発送は終了しました。
梨「稲城」、ぶどう「高尾」「シャイン」の発売を開始いたします。【ネット販売限定】
投稿: 2025.08.14
お待たせいたしました。梨「稲城」、ぶどう「高尾」「シャイン」の発売を開始いたします。【ネット販売限定】 売切れの時は、今後の収穫状況により再発売を行う場合があります。 お知らせメールをご希望される方は ...
◎稲城の梨｢甘ひびき」発売いたしました。
投稿: 2025.08.05
ネット販売限定で発売いたしました。発売数が少ないためお早めにお申し込みください。 売切れの場合はご希望されます商品のSOLD OUTの画面をクリックして、次に出てくる画面の1番下｢再入荷通知を希望する ...
◎「稲城の梨｣のFAXでの予約受付は中止しています。
投稿: 2025.07.24
「稲城の梨｣は収穫量が予定以上に上がりました時には、9月上旬～中旬に[ネット販売・限定】で再発売を予定しています。現在はFAXでの受付は中止しています。 ご希望されます商品のSOLD OUTの画面をク ...
◎7月20日の発売についてお客様へのお願いです。
投稿: 2025.07.21
ご好評により、3品種を残して、ほぼ1日で売り切れてしまいました。収穫が予想より上がりましたときは、9月上旬に再発売を予定しております。ご希望されます商品のSOLD OUTの画面をクリックして、次に出て ...
◎稲城の梨｢秋月」、｢東京ぶどう」、「梨とぶどうの詰め合せ」予約開始のご案内【ネットショップ限定】
投稿: 2025.07.19
｢秋月」、｢東京ぶどう｣、｢梨とぶどう詰め合せ」を7月20日午前5時より予約受付いたします【ネットショップ限定】。なお、FAXでのご注文は承っておりません。
◎梨「稲城」7月10日からの予約受付について
投稿: 2025.07.12
大変申し訳ありませんが、今年はリピーター様の注文数が多いため、予約受付の種類が少なくなってしまいました。 「IN5」は予約受付開始後、3時間で、「IN7]は2日で、売り切れになりました。 予想以上の収 ...
梨・ぶどう
体験農園・募集
松乃園について
