ご購入について
- メニューの"ご購入"から、お申し込みください。
- 松乃園では、朝もぎしてその日の内に、全品を発送しています。
- 全国への直送は、全品予約注文で行っております。
- ご予約期間は、各品種毎に異なりますが、概ね7月20日から9月30日の期間です。ご購入のページ https://matsunoen.theshop.jp よりご確認ください。
- 発送は「クロネコヤマトの宅急便」で行います。
- 発送は予約受付順としておりますが、天候により発送日が異なる場合がございます。
- 代金および送料のお支払いについては、クレジット決済、Pay-easy、銀行振り込み等が可能です。
- その他は、ECサイト（電子商取引サイト-BASE 株式会社-）に準じて行います。
- 返品及び不良品について
返品は商品の性質上不良品が混入していた場合のみとさせていただきます。 その時は御手数ですが、農園主「原嶋清一」まで到着後２日以内に御電話を下さい。 お客様の近くの宅配便営業所より、不良品を取りにうかがいますので、着払いで箱に入っている状態のまま御渡し下さい。 （松乃園では、スタッフ全員で発送時に注意しておりますが、万一の時は御協力をお願いいたします。） - ご賞味期間に関するお願い事項について
完熟した状態で発送を行っています。そのため、通常の屋内に置かれると、夏場の陽気では変質等が加速します。特に品種「稲城」はその傾向が強いようです。配達後は冷蔵庫（野菜室）へ入れながら、出来る限りお早めに、ご賞味いただけます様お願い致します。 - お客様情報の取り扱いについて
ご記入いただきました個人情報は注文受付、商品発送、商品案内、暑中お見舞い、発送の目的のみで使用いたします。 なお、ご贈答先様にカタログを同封したり、発送したりすることはいたしません。 お預かりした個人情報は、第三者に提供することはいっさいいたしません。
FAXを用いたご注文について
- ＦＡＸでのご注文方法
- ＦＡＸご注文での注意事項
- ＦＡＸでのご注文は予約期間内でお願いいたします。
- ＦＡＸは受け取り後１～２日以内に、電話又はＦＡＸで確認の御返事をいたします。
- 電話又はFAXでの確認返事のない時は、正式の注文になっておりませんので御注意下さい。
- お手紙等の書状を同梱されるご希望の方は、前もって郵送しておいて下さい。
- 月日指定の発送は、トラブルの発生件数が多いため、受付は中止いたしております。
- 梨とぶどうの、同日発送はおこなっておりません。（収穫日はその年によりことなるためです。）
- 代金のお支払いについて
代金のお支払い方法は以下の2通りとさせていただきます。 - 代引き・・商品のお受け取り時に、宅配担当者にお支払いいただく方法。
- 振込・・・前もって松乃園から請求書をお送りし、金融機関からお支払いいただく方法。
- 振込手数料のお支払いについて
- 前払いで郵便局より振込みいただく場合。振込手数料につきましては当園で負担いたします。
- 着払い、前払いで銀行よりお振込みいただく場合。振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
- 送料について
可能な限り、インターネットでの予約にご協力ください。インターネットでの注文が不可能な場合については、各予約期間になりましたら以下の注文書フォーマット（同じ内容ですからどちらか）を印刷し記載後、ＦＡＸでお送り下さる様お願いいたします。また注文書の記号で表される梱包単位につきましては、"梱包単位について"をご覧下さい。この梱包単位はインターネットで販売されている梱包単位と異なるところがありますので、ご注意ください。
ヤマト運輸 宅配便運賃表
| 地 域 | 値 段 |
|---|---|
| 関東、南東北、信越、北陸、中部 | 900円 |
| 北東北、関西 | 1,000円 |
| 中国 | 1,100円 |
| 四国 | 1,100円 |
| 北海道、九州 | 1,300円 |
| 沖縄 | 1,550円 |